Obavijest o podnošenju prigovora potrošača

Sukladno članku 6. Zakona o pružanju usluga u turizmu   te  članku 10. stavka 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. NN 19/2022.)  obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak prigovora. 

Prigovor se  može podnijeti  u poslovnici Turističke agencije Laguna , putem pošte  ili elektroničke pošte na :

ADRESA :  Turistička agencija Laguna , Tepli bok 25 , 22202 Primošten

E-mail adresa  :  info@laguna.com.hr

Sukladno članku 10. stavka 6. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br.19/2022.) obvezujemo se odgovoriti na prigovore, u pisanom obliku putem pošte i elektroničke pošte, u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

VAŽNA NAPOMENA: Molimo da uz prigovor obavezno navedete Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora